A comunicação efetiva na enfermagem constitui um instrumento determinante para a
segurança do paciente no âmbito assistencial. Este estudo teve como objetivo
analisar o impacto das estratégias de comunicação, como handover, SBAR,
checklists e educação permanente, na redução de eventos adversos e na melhoria
da qualidade do cuidado. Realizou-se uma revisão integrativa de literatura nacional e
internacional, contemplando artigos publicados entre 2013 e 2025, com enfoque em
unidades hospitalares, pediátricas e de alta complexidade. Os resultados
demonstraram que a padronização de protocolos de passagem de plantão, a
implementação de programas institucionais de comunicação segura e o treinamento
constante das equipes contribuem para a diminuição de falhas de comunicação,
aumento da sensação de segurança pelos pacientes e fortalece a cultura de
segurança. Ademais, a interação multidisciplinar, a participação do paciente no
handover e o uso de ferramentas eletrônicas para registro e transferência de
informações revelaram-se estratégias eficazes para assegurar a constância do
cuidado. Concluiu-se que a comunicação estruturada da equipe de enfermagem
representa um componente crítico para a segurança do paciente, sendo essencial a
adoção de práticas padronizadas, educação contínua e liderança ativa, permitindo a
melhoria dos desfechos clínicos e a redução de riscos assistenciais.
Tipo De Obra: TCC
Classificação Temática: ENFERMAGEM
Ano: 2025
Cutter: L732
Publicação: 14-01-2026
Nº Páginas: 17
Autores:SANDRA FERREIRA LIMA (---)
MARIA EDUARDA NEGROMONTE GONÇALVES (enf.eduardanegromonte07@gmail.com)
Orientadores: Esp. CELINA ALBUQUERQUE BARBOSA SIBALDE
(Lattes)
Palavras-Chave: - Comunicação
- Enfermagem
- passagem de plantão
- SBAR
- segurança do paciente
Keywords: - Communication
- handover
- Nursing
- patient safety
- S B A R